Algemene voorwaarden

1. Wie wij zijn en waarvoor dit geldt

vdBrinks Web is de website- en webdesigntak van vdBrinks ICT, gevestigd in Utrecht, bereikbaar via info@vdbrinks.nl. Het KvK-nummer is binnenkort beschikbaar, de inschrijving loopt.

Deze voorwaarden gelden voor al onze offertes en opdrachten rond het ontwerpen, bouwen, hosten en onderhouden van websites, webshops en webapplicaties. Staat er in de offerte iets anders, dan gaat de offerte voor.

2. Offertes en prijsindicaties

• De prijsindicatie op deze website is een richtprijs om een gevoel te krijgen. Het is uitdrukkelijk geen offerte en er kunnen geen rechten aan worden ontleend.
• Een offerte is 30 dagen geldig, tenzij er iets anders in staat.
• Alle bedragen zijn exclusief btw, tenzij nadrukkelijk anders vermeld.

3. Hoe de opdracht tot stand komt

Er is een overeenkomst zodra je de offerte schriftelijk of per e-mail akkoord geeft. We leggen vooraf vast wat we bouwen, wat het kost en wanneer het klaar is, zodat beide kanten hetzelfde verwachten.

4. Wat wij doen en wat wij van jou nodig hebben

• Wij ontwerpen en bouwen wat in de offerte staat, en houden je onderweg op de hoogte met een testversie die je zelf kunt bekijken.
• Jij levert op tijd de teksten, afbeeldingen, logo's en gegevens aan die nodig zijn.
• Je staat ervoor in dat je het recht hebt om het aangeleverde materiaal te gebruiken. Blijkt dat niet zo te zijn, dan zijn de gevolgen daarvan voor jouw rekening.
• Loopt het project vertraging op doordat materiaal uitblijft, dan schuift de opleverdatum mee op.

5. Oplevering en aanpassingen

• Genoemde opleverdata zijn een serieuze planning, geen fatale termijn, tenzij dat er nadrukkelijk bij staat.
• Na oplevering heb je 14 dagen om het werk na te kijken. Hoor je in die periode niets van je, dan geldt het werk als geaccepteerd.
• Bij het bouwen zit een redelijke ronde aanpassingen inbegrepen. Wil je daarna nog wijzigingen die buiten de opdracht vallen, dan bespreken we vooraf wat dat kost.

6. Betaling

• Bij projecten vanaf €1.000 vragen we 50 procent vooraf en de rest bij oplevering. Kleinere opdrachten factureren we in één keer bij oplevering.
• De betaaltermijn is 14 dagen na de factuurdatum.
• Betaal je niet op tijd, dan sturen we eerst een herinnering met een redelijke termijn. Blijft betaling daarna uit, dan mogen we de wettelijke rente en redelijke incassokosten in rekening brengen en het werk opschorten.

7. Hosting, onderhoud en bereikbaarheid

• Hostingcontracten lopen doorgaans per jaar en kun je jaarlijks of maandelijks betalen.
• In overleg is een tijdelijke website mogelijk, bijvoorbeeld voor een periode van drie tot zes maanden.
• Onderhoud en periodieke beveiligingstests zitten in de pakketten Compleet en Op maat, of je neemt ze los per jaar af.
• We doen er alles aan om je site bereikbaar te houden, maar we kunnen geen ononderbroken beschikbaarheid garanderen. Voor gepland onderhoud waarschuwen we vooraf.
• Een hostingcontract loopt na de eerste periode maandelijks door en is dan maandelijks opzegbaar, tenzij anders afgesproken.

8. Eigendom van je website

• Zodra alles betaald is, is de broncode van jouw website van jou. Je mag hem houden, aanpassen en meenemen naar een andere partij.
• Domeinnaam en hosting staan op jouw naam, ook als wij het beheer doen.
• Onderdelen van derden, zoals lettertypen of open source componenten, blijven onder hun eigen licentie vallen. Wij zorgen dat die licenties het gebruik toestaan.
• Algemene kennis, werkwijzen en herbruikbare bouwstenen die niet specifiek voor jou zijn gemaakt, blijven van ons.

9. Werk tonen als referentie

We willen graag laten zien wat we maken. Daarom mogen we het opgeleverde werk noemen en tonen als referentie, bijvoorbeeld op onze eigen website. Wil je dat liever niet, geef dat dan aan bij de opdracht. Dan doen we het niet.

10. Aansprakelijkheid

• Gaat er iets mis door onze schuld, dan is onze aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat voor de betreffende opdracht is gefactureerd, met een maximum van het bedrag over de laatste twaalf maanden.
• We zijn niet aansprakelijk voor gevolgschade, zoals gemiste omzet of verloren gegevens, tenzij er sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid.
• Deze beperking geldt niet als de wet dat verbiedt, bijvoorbeeld bij schade door opzet.

11. Overmacht

Kunnen we onze afspraken niet nakomen door iets waar we geen invloed op hebben, zoals een grote storing bij een leverancier, dan mogen we de opdracht opschorten. Duurt dat langer dan 60 dagen, dan mogen beide partijen de overeenkomst beëindigen. Werk dat al gedaan is, wordt dan gewoon afgerekend.

12. Beëindiging

Wil je de opdracht tussentijds stoppen, dan factureren we het werk dat tot dat moment is verricht. We leveren dan netjes op wat er ligt, inclusief broncode van het betaalde deel, zodat je verder kunt.

13. Klachten en geschillen

Ben je ergens niet tevreden over, laat het dan binnen 14 dagen weten via info@vdbrinks.nl. We lossen het liefst samen op. Komen we er echt niet uit, dan is Nederlands recht van toepassing en leggen we het geschil voor aan de bevoegde rechter in het arrondissement Midden-Nederland.

14. Wijzigingen

We mogen deze voorwaarden aanpassen. Voor lopende opdrachten geldt altijd de versie die gold toen je akkoord gaf, tenzij we samen iets anders afspreken.